UX的五大成分

UX的五大成分

UX的五大成分

主要分為

心理學
可用性
設計
文案撰寫
分析

心理學

使用者為什麼要來這裡
必須做多少事才能達到目的
使用多次後，會有什麼習慣
對於這個東西的期待是什麼
設計前是否有先入為主的假設
他們會多常做這件事

可用性

能否使用較少的輸入來完成
有什麼方法防止使用者端的錯誤嗎(防呆
是清楚直接還是聰明過頭
好找 v.s. 不錯過 v.s. 自然就會這樣做
流程有符合使用者假設嗎
有提供使用者必須的資訊嗎
有更簡單的方法嗎
如果沒有讀說明的話，有辦法使用嗎

設計

看起來如何，是否可藉由外觀獲得信任
如果沒有文字說明，能否傳達目的
表現品牌的風格?
設計上是否能引導目光，進而化為流程
顏色、形狀、排版來讓使用者找到他們想要的東西
可點擊 v.s. 不可點擊

文案撰寫

內容明確自信
鼓勵使用者完成目標嗎?我們想要他完成目標嗎?
最重要的內容佔了最多的篇幅嗎? why not?
告知或者假設他們已明白
減少使用者的思考、焦慮

分析

用資料證明你是對的，或者說明其真實意義
搜尋的是主觀意見還是客觀事實
使用者行為的原因?
體驗上的設計是絕對的數字還是相對地改善
如何衡量? 測量的是正確的東西嗎?
何不也尋找一下壞的結果
如何利用分析改善

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